Клиенты Почты России в Архангельской области стали чаще пользоваться услугой «Легкий возврат»

3 ноября 2021

За 9 месяцев 2021 г. клиенты Почты России в Архангельской области с помощью услуги «Легкий возврат» вернули в интернет-магазины почти 4000 товаров. Это превышает показатели прошлого года более чем в 2 раза.  

«Наши партнеры – интернет-магазины и их покупатели оценили услугу Почты России «Легкий возврат». Это удобное решение, которое превращает возврат товара в конкурентное преимущество интернет-магазинов и маркетплейсов. По статистике, в среднем люди возвращают 82% приобретенной одежды, 32% обуви и 31% электротоваров. Наша услуга позволяет бесплатно и быстро возвращать купленные в интернет-магазине товары через почтовые отделения. При этом для возврата заказа покупателю необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность», – рассказала заместитель директора по электронной коммерции в Северо-Западном макрорегионе АО Почта России Елена Васильева.

Условие только одно – интернет-магазин должен быть подключён к услуге «Легкий возврат». Для индивидуальных предпринимателей и самозанятых граждан Почта России предоставляет возможность быстро подключиться к услуге по договору оферты.

 «Ежемесячно Почта России бесплатно принимает от жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области более 4500 почтовых отправлений для возврата в адрес интернет-магазинов. Простой и удобный возврат покупок весьма актуален в режиме ограничений, когда покупателям недоступна примерка в торговых залах. Такая возможность стимулирует новые продажи и помогает интернет-магазинам сформировать постоянный пул лояльных покупателей. К тому же, Почта России увеличила максимальные габариты возвращаемого товара, и теперь можно бесплатно вернуть даже небольшую бытовую или садовую технику», – подчеркнула Елена Васильева.

За январь – сентябрь текущего года покупатели на Северо-Западе вернули в интернет-магазины с помощью услуги «Легкий возврат» Почты России в два раза больше товаров, чем в прошлом году. Объем возвратов составил порядка 66 000 единиц. Небезынтересно, что, получив отправление в одном отделении, вернуть его можно другом, удобном для клиента.  

Услуга доступна как крупным федеральным и международным компаниям, так и небольшим магазинам. Среди широко известных торговых площадок сервисом «Легкий возврат» Почты России пользуются Алиэкспресс, H&M и другие.

Информационная справка:

В УФПС Архангельской области АО «Почта России» входят 7 почтамтов. Услуги почтовой связи предоставляют 594 стационарных отделений почтовой связи, 19 передвижных отделений связи. Из них 134 расположены в городах, 460 – в сельской местности, самое северное в мире почтовое отделение на острове Гукера архипелаге Земля Франца-Иосифа. В УФПС Архангельской области трудится 3631 человек: 1107 почтальон, 770 оператора. Общая протяженность маршрутов – 34,07 тыс. км: железнодорожного – 3,5 тыс. км; автомобильного – 30,27 тыс. км; гужевого – 0,2 тыс. км; водного – 0,1 тыс. км.

Дата создания: 03.11.2021 10:08:42

Дата изменения: 03.11.2021 10:08:42